
1,價(jià)格不透明化。配件來(lái)源,零件成本,維修費用等價(jià)格參差不齊,即使同一品牌不同的售后站點(diǎn)都無(wú)法做到統一。
2,售后服務(wù)不完善。例如我買(mǎi)了一只剃須刀,聯(lián)系全國熱線(xiàn)-派單給分區維修部-聯(lián)系分區售后-預約師傅-師傅上門(mén)。要是發(fā)票丟了或保修期將近或機器某部分不保修,一個(gè)流程下來(lái)浪費時(shí)間金錢(qián)不算,遇到個(gè)脾氣大的師傅,整個(gè)人都感覺(jué)不好了。
師傅質(zhì)量參差不齊,二次維修率高。據酷蜂科技了解,我國家電總擁有量已達數十億臺,但我國家電維修行業(yè)持證上崗人員不超過(guò)5%。這也充分說(shuō)明需求大,專(zhuān)業(yè)師傅奇缺。售后服務(wù)不完善用戶(hù)已經(jīng)無(wú)可奈何,最后連售后質(zhì)量都無(wú)法保障。用戶(hù)的不滿(mǎn)會(huì )導致購買(mǎi)需求下降,資本家盈利額上升空間小,整個(gè)行業(yè)的經(jīng)濟低迷
SO,以上的種種,一個(gè)家電維修APP可以完美的解決。
家電維修APP,線(xiàn)上的售后,透明化的維修流程。
一:價(jià)格統一化。維修價(jià)格,零件成本,一經(jīng)直播公開(kāi)化,真實(shí)化,作為消費者能不愛(ài)嗎?
二:售后簡(jiǎn)易化。直播能實(shí)現2小時(shí)修復率,所有的售后都能在線(xiàn)上完成,作為用戶(hù)能不愛(ài)嗎?
三:技術(shù)專(zhuān)業(yè)化。在線(xiàn)預約,互動(dòng)評論,學(xué)習保養知識。直播檢驗師傅能力,作為師傅能不愛(ài)嗎?
四:家電經(jīng)濟化。完善的售后,專(zhuān)業(yè)的維護,怎么不快速的被人認可,被廣大群眾傳播。家電行業(yè)能不火嗎?
酷蜂科技作為專(zhuān)業(yè)的家電維修直播app開(kāi)發(fā)公司,用扎實(shí)的服務(wù)和良好的體驗來(lái)?yè)Q取用戶(hù)更多的信任。