手機軟件開(kāi)發(fā)公司不要被用戶(hù)體驗所誤

       手機軟件開(kāi)發(fā)公司為我們打造出了很多令人驚艷的產(chǎn)品。企業(yè)看中了app的便攜易于傳播等特性，紛紛投入到軟件開(kāi)發(fā)中。對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，能否打造一款好產(chǎn)品，要得看其對用戶(hù)體驗的注重度。對于任何一個(gè)行業(yè)，要想有長(cháng)遠的發(fā)展都必須得注重用戶(hù)體驗。但是問(wèn)題是你所了解的用戶(hù)體驗是用戶(hù)最真實(shí)的反應嗎？你所了解的用戶(hù)體驗是一個(gè)可以量化、可以對比分析的標準碼？在說(shuō)用戶(hù)體驗之前，還得了解這些。

       什么是用戶(hù)體驗？
 
       有人認為，用戶(hù)在使用某款軟件時(shí)的感受，以及在此過(guò)程中所產(chǎn)生的心理感受便是用戶(hù)體驗。比如說(shuō)該軟件用起來(lái)流不流暢等等。這些認知對于某些產(chǎn)品來(lái)說(shuō)或許是正確的，但是對于手機軟件開(kāi)發(fā)行業(yè)來(lái)說(shuō)，卻有失偏頗。對于那些用戶(hù)都沒(méi)有接觸到的產(chǎn)品，又如何去定義用戶(hù)體驗呢？用戶(hù)體驗應該是在用戶(hù)能夠“接觸”產(chǎn)品的基礎上來(lái)談的，“接觸”是“使用”的必要條件。
 
       用戶(hù)在某款產(chǎn)品上愿意花費的時(shí)間，是最簡(jiǎn)單最直接的量化標準。比如說(shuō)每個(gè)用戶(hù)手機上的幾十個(gè)app，但是用戶(hù)經(jīng)常使用的是比較少的，愿意花費大量時(shí)間使用的就更少了。使用時(shí)間的長(cháng)短便是可以量化可以對比分析的標準。
 
       用戶(hù)體驗應是來(lái)源于數據調研
 
       用戶(hù)體驗的數據應是來(lái)源于調查，只有通過(guò)對用戶(hù)進(jìn)行有獎?wù){查，才有可能獲取用戶(hù)的最真實(shí)想法。比如說(shuō)企業(yè)在上線(xiàn)某款app時(shí)，可以先做好幾款模板再根據用戶(hù)的體驗數據進(jìn)行改良，這樣當其上線(xiàn)肯定更容易成功。在做調查時(shí)，我們需要了解用戶(hù)的痛點(diǎn)是什么，他們需要解決的問(wèn)題又是什么，這樣有利于獲取用戶(hù)的最真實(shí)想法。
 
       該如何提高用戶(hù)體驗？
 
       在知道了用戶(hù)需求與用戶(hù)體驗后，就得對其進(jìn)行理解消化。以用戶(hù)的心態(tài)和感知去認識自己的產(chǎn)品，這樣有利于企業(yè)開(kāi)發(fā)出真正符合用戶(hù)心意的產(chǎn)品。在提高用戶(hù)體驗上，我們需要懂得取舍，要舍棄掉一些不是核心用戶(hù)的想法與需求，這樣做有利于滿(mǎn)足核心用戶(hù)的需求體驗。大千世界的用戶(hù)那么多，是很難有一款產(chǎn)品能夠滿(mǎn)足所有用戶(hù)的想法的，這時(shí)我們就需要砍掉一些不那么重要的用戶(hù)體驗反饋，做出能夠讓核心用戶(hù)滿(mǎn)意的產(chǎn)品。
 
       酷蜂科技作為專(zhuān)業(yè)的手機軟件開(kāi)發(fā)公司，能為企業(yè)提供開(kāi)發(fā)、后期維護和推廣等一條龍服務(wù)，幫助其開(kāi)發(fā)出讓用戶(hù)滿(mǎn)意的產(chǎn)品。