
這款應用之所以被定義為叫車(chē)APP,而并非打車(chē)APP,是因為其能夠滿(mǎn)足用戶(hù)的所有出行的要求。應用進(jìn)入中國之后,其運營(yíng)團隊將其定位為高端的私人用車(chē),用戶(hù)服務(wù)是思維為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以增強其在國內競爭激烈的打車(chē)市場(chǎng)的競爭力。除了對出租車(chē)司機進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的禮儀培訓,還在車(chē)內添加車(chē)艙香薰、免費WIFI、手機充電等增值服務(wù)。
2.App體驗:需更接地氣
在中文版的應用中,其相關(guān)界面和流程還需求進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化,以適應中國用戶(hù)的使用戶(hù)習慣。同時(shí)在應用商店中,用戶(hù)在輸入其“優(yōu)步”的中文名稱(chēng)后,無(wú)法搜索到相關(guān)的應用軟件。同時(shí)在進(jìn)行線(xiàn)上支付的時(shí)候,用戶(hù)必須至少綁定一張信用卡或者支付寶海外代扣,才可以使用叫車(chē)服務(wù)。其綁定過(guò)程較為繁瑣,在一定程度上會(huì )使得用戶(hù)對其敬而遠之??岱淇萍紝?zhuān)家認為,如果應用開(kāi)發(fā)商如果將要加快企業(yè)在中國市場(chǎng)的推廣進(jìn)程,應該對其用戶(hù)體驗進(jìn)行優(yōu)化以滿(mǎn)足中國用戶(hù)的需求,才能在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)中占有一定的份額。