對于煙草公司來(lái)說(shuō),訂購煙草管理是整個(gè)業(yè)務(wù)運作中最重要的一個(gè)環(huán)節,傳統的方法 就是煙草公司通過(guò)呼叫中心受理市場(chǎng)訂單,這樣的效率是很低的,而且容易犯錯誤。對于煙草公司的零售商來(lái)說(shuō),需要及時(shí)獲取新產(chǎn)品推薦,促銷(xiāo)通知等信息,廣州APP 開(kāi)發(fā)公司開(kāi)發(fā)的煙草類(lèi)APP可以做到,煙草類(lèi)APP是針對客戶(hù)的需求定制手機APP,提 供一站式的解決方案。
煙草類(lèi)APP功能:
第一、手機訂煙:通過(guò)手機APP訂煙、查詢(xún)訂單;
第二、訂煙統計:用手機APP統計報表;
第三、投訴登記:投訴建議,投訴跟蹤;
第四、通知公告:公司公告,政策信息,促銷(xiāo)通知;
第五、短信平臺功能:新品放送,促銷(xiāo)信息,價(jià)格調整,產(chǎn)品推薦,生日祝福,投票 調查,業(yè)務(wù)回復,定時(shí)短信,客戶(hù)管理。
第六、產(chǎn)品推薦:提供暢銷(xiāo)的產(chǎn)品給零售商采購。
廣州APP開(kāi)發(fā)公司開(kāi)發(fā)的煙草類(lèi)APP開(kāi)發(fā)解決方案就是將傳統的電話(huà)間接訂購轉變?yōu)橹苯酉掠唵?,這樣極大提高了煙草訂購的效率,緩解呼叫中心的壓力。有效減少運作成本,訂單數據的實(shí)時(shí)收集與確認,取代了傳統的呼叫中心人工錄入方式,有助于加快信息反應速度,提高數據準確性,降低人力成本,更能降低運作成本。