隨著(zhù)智能手機的日益普及,繼官網(wǎng)、微博、微信之后,不少企業(yè)又掀起了新一輪的APP(應用程序)建設熱潮——借助APP進(jìn)行品牌傳播,漸成“燎原”之勢。然而,記者在采訪(fǎng)中發(fā)現,受到網(wǎng)絡(luò )環(huán)境、維護成本、技術(shù)人才等多方面影響,不少APP尚處“蹣跚學(xué)步”的階段;如何在A(yíng)PP與企業(yè)品牌之間找到最佳結合點(diǎn),有效地提升品牌形象,最大程度服務(wù)消費者,應該成為多方思考的問(wèn)題。

小編通過(guò)網(wǎng)絡(luò )以及安卓、蘋(píng)果手機系統搜索到,目前這些平臺已經(jīng)有不少與省會(huì )有關(guān)的APP,比如“廣州城市指南”、“廣州打車(chē)”、“廣州家具”、“廣州汽修”等,以及醫院、教育機構、商場(chǎng)超市的APP。其中,企業(yè)為業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和推廣而推出的APP不在少數。
以某個(gè)查價(jià)格的APP為例,不僅可以通過(guò)軟件來(lái)獲悉最新的超市促銷(xiāo)信息,還可以通過(guò)二維碼掃描等辨別商品真偽、進(jìn)行同類(lèi)商品的比質(zhì)比價(jià)、瀏覽曝光的質(zhì)量問(wèn)題等,非常實(shí)用。
對此,有業(yè)內人士分析,不少企業(yè)推出的APP服務(wù),聚焦消費者需求,挖掘細分領(lǐng)域,將會(huì )是市場(chǎng)的機會(huì )點(diǎn):一方面,消費者自助下單,可以節省企業(yè)大量的人工成本;另一方面,通過(guò)提供個(gè)性化的服務(wù),企業(yè)可以進(jìn)一步吸引顧客,在競爭中脫穎而出。不過(guò),APP并非一建了事,更重要的是要有足夠的技術(shù)人員和網(wǎng)點(diǎn)的支撐,并且迅速推廣開(kāi)來(lái)。畢竟無(wú)論采取何種形式,還是要做好服務(wù),有更多的消費者愿意為之買(mǎi)單才是最重要的。