企業(yè)app互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )意

　　在企業(yè)app互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)傳播中，直接促進(jìn)銷(xiāo)售只是初級形式，滿(mǎn)足用戶(hù)的高級需求、維持用戶(hù)與品牌的長(cháng)久關(guān)系才是其最終目標。實(shí)體經(jīng)濟和傳統網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)模式多以消費行為流程進(jìn)行劃分，視購買(mǎi)行動(dòng)為營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的高級環(huán)節。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶(hù)在接收信息時(shí)占據主動(dòng)權，提升用戶(hù)體驗被視為營(yíng)銷(xiāo)的更重要的目的。根據用戶(hù)需求由低級向高級的遞進(jìn)關(guān)系，企業(yè)app互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )意模式可分為：提供信息、產(chǎn)品體驗、定制消費、延伸服務(wù)、休閑游戲、社交服務(wù)和有獎競逐。其中，提供信息、產(chǎn)品體驗和定制消費等為初級方式，目的是滿(mǎn)足用戶(hù)的基本購買(mǎi)需求，促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售；而后面的延伸服務(wù)是過(guò)渡階段，旨在用戶(hù)與品牌之間建立聯(lián)系；休閑游戲、社交服務(wù)和有獎競逐是高級層次，通過(guò)滿(mǎn)足用戶(hù)的高級需求，維持用戶(hù)與品牌間的長(cháng)久關(guān)系。

　　幾個(gè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )意模式針對不同層次的用戶(hù)需求而設計，在運用時(shí)也有各自的創(chuàng )意要點(diǎn)和難點(diǎn)。但這并不意味著(zhù)這七種營(yíng)銷(xiāo)模式互相排斥，在使用時(shí)只能單獨使用一種模式。相反，在實(shí)際操作中，由于用戶(hù)需求廣泛，多種營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )意模式通常是整合使用的。正如馬斯洛所指出，人在某一時(shí)期可能存在多種需要，在不同的社會(huì )生活條件下和年齡階段，必有一種需要占主導地位，其他需要處于從屬地位。所以企業(yè)app互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)傳播應該首先明確app的主要利益點(diǎn)，采取一種主要創(chuàng )意模式作為吸引點(diǎn)，吸引目標用戶(hù)參與互動(dòng)，與此同時(shí)，納入其他創(chuàng )意模式進(jìn)行補充，滿(mǎn)足用戶(hù)的其他從屬需求，增加用戶(hù)黏性，并通過(guò)巧妙的流程設計，達到企業(yè)進(jìn)行互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)傳播的整合目標。