對手機APP開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō),消息推送是讓自己的用戶(hù)獲取信息最有效和最直接的方式。光是想想人們平均每天會(huì )有150次去查看手機,便不難理解為什么用戶(hù)會(huì )反饋推送消息的打開(kāi)率是email的10倍還要多。
這讓APP開(kāi)發(fā)者們不得不去思考,消息推送可以用怎樣的措辭方式來(lái)提高APP的打開(kāi)率。舉個(gè)例子,去年最熱門(mén)的娛樂(lè )事件當屬劉德華和朱麗倩喜添千金,一些新聞資訊類(lèi)手機APP則用了不同的方式發(fā)布了這條消息:
第一則消息保留了一些神秘感,調足了胃口誘使用戶(hù)點(diǎn)擊進(jìn)入APP去查看完整的新聞內容,而第二個(gè)則已經(jīng)將新聞的主要內容全部呈現在用戶(hù)眼前,用戶(hù)甚至不用點(diǎn)開(kāi)手機APP去閱讀就已經(jīng)獲得了信息。
沒(méi)法說(shuō)這兩種方式哪個(gè)更好,這主要取決于:
1、開(kāi)發(fā)者如何判斷消息推送的成功
2、用戶(hù)如何來(lái)評價(jià)你所推送的內容
很多開(kāi)發(fā)者利用消息推送來(lái)引導用戶(hù)進(jìn)入手機APP查看內容,廣州APP開(kāi)發(fā)公司酷蜂科技表示用戶(hù)他們所關(guān)注的KPI指標主要有:
1、APP打開(kāi)率
2、頁(yè)面訪(fǎng)問(wèn)量
3、留存率
4、用戶(hù)活躍度
5、推送性能
6、響應速度
盡管如此,許多用戶(hù)看重的則是即時(shí)消息通知能夠提供所有相關(guān)的內容,如天氣類(lèi)的APP,他們會(huì )推送盡可能豐富的細節信息來(lái)幫助用戶(hù)決定是否帶件外套或者是騎自行車(chē)來(lái)上班。
總而言之,無(wú)論是保持神秘還是全盤(pán)道出,APP開(kāi)發(fā)者們每一次推送都是在建立自身的品牌知名度,即使用戶(hù)當下并不會(huì )打開(kāi)手機APP,但持續的印象植入早晚會(huì )激發(fā)品牌的長(cháng)尾效應。但這并不意味著(zhù)推得越多就是越好,正如極光推送產(chǎn)品總監方家文所說(shuō),“APP開(kāi)發(fā)者只有真正掌握了推送的節奏,推送用戶(hù)真正感興趣的內容才會(huì )事半功倍,而過(guò)度推送的泛濫,不僅招致用戶(hù)反感而被卸,更會(huì )攪亂了整個(gè)推送行業(yè)的生態(tài)圈”。