首個(gè)消費維權APP啟用,維護消費者權利
作者:ihhu.cn ???
發(fā)布時(shí)間:2014-03-13 ???
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“3.15”又到來(lái)了,每年的“3.15國際消費權益日”都會(huì )被爆出一大推有問(wèn)題的企業(yè)或者產(chǎn)品,但是,每年只能到3.15才可以這樣,其他時(shí)間都是睜一只眼閉一只眼,對消費者來(lái)說(shuō),都是不樂(lè )觀(guān)的,消費者遇到消費陷阱又無(wú)法直接反饋維護自己的權利,對消費沒(méi)有保障?;谝陨系那闆r,成都首個(gè)消費維權APP于昨日12號正式啟用。
根據報告,市民在遇到消費投訴糾紛時(shí),現在可通過(guò)手機登陸“消費維權通”便可輕松完成提交投訴信息、拍照上傳證據、查詢(xún)處理進(jìn)度等操作。這個(gè)APP除了能投訴之類(lèi)的,還可以查詢(xún)先關(guān)知識,和律師交談,也可與打假人士交流。消費維權通這款APP使用野人很方便,投訴的門(mén)檻不會(huì )過(guò)高,市民均可使用,據市消委會(huì )秘書(shū)長(cháng)徐京介紹,對消費者提交的投訴信息,“消費維權通”將24小時(shí)接收并同步反饋至區縣消委會(huì ),消費者只要輸入投訴時(shí)提交的身份證號碼,就可以查詢(xún)到投訴的辦理情況。這些都是便民的服務(wù),都深受市民的關(guān)注。
但是,廣州APP開(kāi)發(fā)公司試著(zhù)去下載的時(shí)候,發(fā)現一些小問(wèn)題,在安卓手機上可以搜索到這個(gè)APP,也可以下載使用,但是在蘋(píng)果手機上卻無(wú)此應用,也不知是否與越獄的問(wèn)題有關(guān),就好像“360手機衛士”雖說(shuō)重新上架了,但卻失去了一部分的功能。因與蘋(píng)果方面有沖突?;蛘哒f(shuō)這是暫時(shí)性出現的小問(wèn)題。這些都不得知,因為其官方還未給出相應的說(shuō)法。
根據報告,市民在遇到消費投訴糾紛時(shí),現在可通過(guò)手機登陸“消費維權通”便可輕松完成提交投訴信息、拍照上傳證據、查詢(xún)處理進(jìn)度等操作。這個(gè)APP除了能投訴之類(lèi)的,還可以查詢(xún)先關(guān)知識,和律師交談,也可與打假人士交流。消費維權通這款APP使用野人很方便,投訴的門(mén)檻不會(huì )過(guò)高,市民均可使用,據市消委會(huì )秘書(shū)長(cháng)徐京介紹,對消費者提交的投訴信息,“消費維權通”將24小時(shí)接收并同步反饋至區縣消委會(huì ),消費者只要輸入投訴時(shí)提交的身份證號碼,就可以查詢(xún)到投訴的辦理情況。這些都是便民的服務(wù),都深受市民的關(guān)注。
但是,廣州APP開(kāi)發(fā)公司試著(zhù)去下載的時(shí)候,發(fā)現一些小問(wèn)題,在安卓手機上可以搜索到這個(gè)APP,也可以下載使用,但是在蘋(píng)果手機上卻無(wú)此應用,也不知是否與越獄的問(wèn)題有關(guān),就好像“360手機衛士”雖說(shuō)重新上架了,但卻失去了一部分的功能。因與蘋(píng)果方面有沖突?;蛘哒f(shuō)這是暫時(shí)性出現的小問(wèn)題。這些都不得知,因為其官方還未給出相應的說(shuō)法。
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