手機APP做到關(guān)注用戶(hù)體驗需要5點(diǎn)
廣州APP定制開(kāi)發(fā)公司總結得出一個(gè)結論,把用戶(hù)體驗放在首位才是APP存活長(cháng)久之道,但是做到關(guān)注用戶(hù)體驗,需要做到以下幾點(diǎn):
1、為了更好的打動(dòng)用戶(hù)、引導用戶(hù)、增強產(chǎn)品核心競爭力、樹(shù)立品牌形象,也是解決信息同質(zhì)化的一個(gè)有效辦法,APP產(chǎn)品要更多的應用原創(chuàng )信息,亦或是博采各個(gè)搜索引擎上最新最快的信息,最能為用戶(hù)提供有效幫助的信息,并不失自有的特點(diǎn)與關(guān)注方向。
2、豐富信息來(lái)源。雖然一定程度上精編精具有“降噪”功能,但對廣大需求來(lái)說(shuō)略顯廣度不足。及時(shí)、深度、廣度是“有質(zhì)量新聞”的基本要素。移動(dòng)應用中,新聞信息的數量不少,但由于信息的趨同性大,降低了信息的質(zhì)量,增加了人為搜尋信息的成本。在這個(gè)問(wèn)題上,APP應用在簡(jiǎn)化不必要的信息同時(shí),也要把應傳達的搜索做精做全,讓使用者能在應用中全方位的了解信息,不必再通過(guò)別的途徑尋找。
3、移動(dòng)終端特點(diǎn)發(fā)掘要跟進(jìn)。APP內容的個(gè)性化尚處探索階段。根據調查發(fā)現只有12.2%的APP應用整合了UGC(用戶(hù)創(chuàng )造內容)。這說(shuō)明,以“push” 方式輸送新聞仍然是手機客戶(hù)端的主要模式,整合UGC以增強用戶(hù)對應用的粘度,并未受到大多數媒體的重視。并且目前大部分APP對用戶(hù)體驗(UI/UX)的關(guān)注呈“整體性缺失”。雖然技術(shù)被認為這已經(jīng)不是現階段App開(kāi)發(fā)的主要瓶頸,但是在閱讀模式、夜間模式、字號選擇、橫豎屏顯示等功能及用戶(hù)體驗指標上,目前app應用表現欠佳。
4、APP是否具有使用環(huán)境的選擇項。(據網(wǎng)絡(luò )環(huán)境所處的情況,來(lái)調整客戶(hù)端新聞信息模式的功能),目前在市場(chǎng)上具有這種功能的APP仍在少數,相信不久的將來(lái)它也會(huì )成為衡量APP設計的一個(gè)重要因素。
5、對用戶(hù)需求--瀏覽時(shí)間的關(guān)注不能流于表面。“運營(yíng)”理念要深入人心。APP應用對于信息的更新速度遠未到“實(shí)時(shí)”的程度,大部分應用于“晚上九點(diǎn)”和“零點(diǎn)”進(jìn)行更新,其比重為42.6%和33.5%,這個(gè)相較網(wǎng)絡(luò )媒體應用更低,后者的更新比例分別為64.2%和52.9%。而在“推送”選項中,約三分之二的APP并不具備該項功能。通常,這些都能用技術(shù)手段更好地解決,關(guān)鍵還是“運營(yíng)”的理念。
體現一個(gè)APP產(chǎn)品的關(guān)懷與實(shí)用性,手機APP定制開(kāi)發(fā)公司做到讓用戶(hù)使用方便,順手,舒心,偶爾有驚喜,這樣的一個(gè)APP才能深入人心。