淺談順豐APP是如何保護用戶(hù)隱私的
作者:ihhu.cn ???
發(fā)布時(shí)間:2013-10-18 ???
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在如今個(gè)人信息被泄露越來(lái)越嚴重的時(shí)代,人們也更加重視自己的個(gè)人信息保護。廣州手機軟件開(kāi)發(fā)公司就快遞這方面講講,快遞行業(yè)的隱私問(wèn)題一直受到大家的關(guān)注,快遞單上的電話(huà)和地址很可能被某些不良人士記錄下來(lái),如何保護客戶(hù)隱私一直是快遞業(yè)的棘手問(wèn)題。目前,最被人們熱議的就是“順豐速運”,我們就以它為個(gè)話(huà)題說(shuō)說(shuō)事。
廣州app開(kāi)發(fā)公司為此收集了以下信息,看它是如何為用戶(hù)保護隱私信息:
一、地址代碼加密
將一個(gè)具體的地址轉換為諸如字母數字的一連串代碼,不必填寫(xiě)詳細地址,只有通過(guò)APP才能知道具體的收件地址;虛擬地址給消費者帶來(lái)便利的同時(shí)也保護了其隱私。有時(shí)候客戶(hù)不方面讓快遞員送貨上門(mén),這時(shí)候只要客戶(hù)選擇順豐速運的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),或合作便利店,就可以讓自己的包裹先寄送到這些地方,等待自己方便的時(shí)候再去收取快遞,如此一來(lái),自己的住址不必泄露,更不必為配送時(shí)間不準時(shí)而煩惱。
二、快遞員的頭像推送
順豐APP識別快遞員身份、保密用戶(hù)信息;順豐速運新版客戶(hù)端增加了“收派員信息核實(shí)”的功能。當用戶(hù)通過(guò)客戶(hù)端下單時(shí),順豐速運會(huì )提前進(jìn)行消息推送,其中包括快件動(dòng)態(tài)和快遞員身份信息(如工號、照片等)。用戶(hù)在收發(fā)快件時(shí),可核對快遞員頭像,防止假快遞員欺詐。這樣一來(lái),就極大地提升了用戶(hù)隱私的保密性。

近幾年快遞行業(yè)發(fā)展迅速,其服務(wù)方面的缺失也引起了社會(huì )各界的廣泛關(guān)注。這里除了順豐速運,其他快遞公司同樣作出了保護用戶(hù)信息隱私的措施,體現出快遞行業(yè)對整個(gè)服務(wù)質(zhì)量提升的重視。
廣州酷蜂科技分析:眾多快遞企業(yè)正是因為這些人性化的關(guān)懷,全力保護消費者隱私,密切關(guān)注客戶(hù)不斷變化的需求及解決方法,才得到了越來(lái)越多消費者的信賴(lài)和支持。
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