微信APP,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新入口
在微信官網(wǎng)首頁(yè)介紹中“支持發(fā)送語(yǔ)音短信、視頻、圖片和文字;可以群聊,僅耗少量流量,適合大部分智能手機”寥寥兩行,就把微信最核心功能概括出來(lái)——省錢(qián)才是微信的核心功能。
微信有多省錢(qián)?以聯(lián)通3G為例,0.3元可以買(mǎi)1M流量,可用微信通話(huà)10分鐘(非全雙工)或者累計發(fā)70萬(wàn)字的短信。這是什么概念呢?70萬(wàn)字,如果拆成每條70字的短信,可以發(fā)一萬(wàn)條,按照0.1元每條,價(jià)值1000元。0.3和1000元的差距是多少? 同樣,如果對比聯(lián)通手機打電話(huà)呢?聯(lián)通話(huà)費每分鐘0.36元,十分鐘至少3元,差了足足十余倍!
《資本論》說(shuō):“為了100%的利潤,它(資本)踐踏一切人間法律;有300%的利潤,它就敢犯任何罪行,甚至冒絞首的危險。”那么,對于普通用戶(hù)使用微信可以節省90%以上的電信支出,又會(huì )怎樣選擇?
目前,正在普及和推廣期0.3元/M(相當于三分錢(qián)/分鐘語(yǔ)音服務(wù))的價(jià)格,正與電信運營(yíng)商自身的0.2-0.3元的價(jià)格形成高達十倍 的剪刀差。類(lèi)似的短信和QQ消息、固話(huà)和QQ語(yǔ)聊,已經(jīng)埋葬了傳呼機,驅逐了電話(huà),現在正在調整運營(yíng)商的命根子—語(yǔ)音服務(wù)。
語(yǔ)音收入對于運營(yíng)商有多大意義呢?看下2012年三大運營(yíng)商的財報吧。中國移動(dòng)的語(yǔ)音業(yè)務(wù)營(yíng)收3680.25億元,增長(cháng)率為1%,已經(jīng)停滯不前;中國聯(lián)通,非3G業(yè)務(wù)約為600億,3G業(yè)務(wù)增長(cháng)迅猛;中國電信移動(dòng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)491億。三大運營(yíng)商從移動(dòng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)中,每天可以收獲1-10億。他們舍得這些利潤被微信蠶食么?
運營(yíng)商反制策略分析
運營(yíng)商反制的關(guān)鍵是降低微信類(lèi)OTT產(chǎn)品與自身語(yǔ)音服務(wù)的剪刀差,將價(jià)差變小,是抵御微信擴張的唯一途徑。但全面提升3G價(jià)格,又會(huì )降低3G數據業(yè)務(wù)的普及。綜合多方,運營(yíng)商的價(jià)格反制策略可能有以下幾種:
1 語(yǔ)音服務(wù)降價(jià)(可能性較?。?。
當打電話(huà)的價(jià)格無(wú)限接近微信的流量支出時(shí),用戶(hù)會(huì )自然淘汰微信。語(yǔ)音與數據價(jià)格剪刀差一旦為零,用戶(hù)就會(huì )喪失使用微信的動(dòng)力。但這也會(huì )讓運營(yíng)商收入驟減90%,我想,任何一個(gè)運營(yíng)商都不會(huì )如此愚蠢。
2 數據業(yè)務(wù)提價(jià)(可能性較?。?/p>
數據業(yè)務(wù)提價(jià)可能性也不大,畢竟3G業(yè)務(wù)是未來(lái),中移動(dòng)不可能為了對抗微信,把數據業(yè)務(wù)價(jià)格提升十倍,把3G用戶(hù)拱手讓給聯(lián)通和電信。而且,提高10%甚至一倍,都不會(huì )改變剪刀差價(jià)大的局面,畢竟,二者價(jià)差10倍。數據業(yè)務(wù)提價(jià)根本不解渴。
3 針對OTT,專(zhuān)門(mén)提價(jià)和降價(jià)(可能性較大)
對微信等OTT語(yǔ)音進(jìn)行特別提價(jià),對于非OTT語(yǔ)音的數據業(yè)務(wù)進(jìn)行特惠降價(jià),是非常有效的反制。打個(gè)比方,運營(yíng)商將用戶(hù)通過(guò)OTT如微信產(chǎn)生流量和瀏覽網(wǎng)頁(yè)等分別統計,定制不同的價(jià)格,如果二者價(jià)差達到5倍以上,將會(huì )引導用戶(hù)使用微博、搜索、閱讀類(lèi)應用,在使用OTT時(shí),也主要以文字為主,不會(huì )輕易發(fā)布語(yǔ)音、圖片和視頻,有效遏制微信。
針對提價(jià)和降價(jià)會(huì )遇到兩個(gè)問(wèn)題:一個(gè),這可能涉足不正當競爭,運營(yíng)商會(huì )面臨一系列法律問(wèn)題。騰訊狀告中移動(dòng),將會(huì )成為大新聞。第二個(gè),實(shí)施的關(guān)鍵在于三家運營(yíng)商要統一行動(dòng),一旦聯(lián)通反水,將不會(huì )對微信構成威脅。第三個(gè),技術(shù)上統計平臺需要一定時(shí)日,非一蹴而就。
4 針對上行數據提價(jià)(可能性較大)
運營(yíng)商和微信OTT的矛盾在語(yǔ)音領(lǐng)域。如果不在乎3G業(yè)務(wù),中移動(dòng)可以把戰火燒得更廣,將社區、上傳等業(yè)務(wù)列入打擊范圍,那么只需針對用戶(hù)上行數據提價(jià)即可。
得特別說(shuō)明一下,用戶(hù)獲取信息的方式有幾種:一種是類(lèi)似門(mén)戶(hù)、視頻網(wǎng)站的單向獲取信息的方式,流量主要以下行為主,上傳的信息很少;另一種是,微信OTT業(yè)務(wù),上傳和下傳的數據相等;還有一種如云相冊、網(wǎng)盤(pán)類(lèi),以用戶(hù)上傳數據為主。
如果針對用戶(hù)上行數據提價(jià),瀏覽、閱讀、門(mén)戶(hù)甚至手機游戲,都不會(huì )受到影響,但上傳數據量較大的微信、云相冊和網(wǎng)盤(pán)就會(huì )受到巨大打擊。如果上下行的的流量?jì)r(jià)差相差五倍,不但可以輕松秒殺OTT,還能保護彩信(與云相冊、微信傳圖競爭),同時(shí),鼓勵用戶(hù)瀏覽行為。
此外的好處還有:1 方便操作,對于運營(yíng)商統計用戶(hù)上下行數據是件很容易的事兒,計價(jià)系統可以很快上線(xiàn) 2 理由充分。因為上行數據中,不少就是中移動(dòng)抱怨導致信令風(fēng)暴的“心跳”信號 3 解決安全和隱私問(wèn)題。上傳信息中,多為用戶(hù)的位置信息,往小了說(shuō),牽扯用戶(hù)隱私;往大了說(shuō),危機國家安全。
5 包月制套餐
包月制的方案如下:
運營(yíng)商提供一攬子的數據業(yè)務(wù)套餐(不含微信),套餐價(jià)格高,但套餐的流量?jì)r(jià)格遠低于非套餐流量均價(jià),比如5G 500元非OTT套餐,3G單價(jià)只有0.1元。這樣方案,也能夠打擊微信,還能推廣數據套餐,但未必受用戶(hù)歡迎。