影樓產(chǎn)業(yè)借助APP新?tīng)I銷(xiāo)互動(dòng)
作者:admin ???
發(fā)布時(shí)間:2013-04-06 ???
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消費者的口碑相傳
“影樓APP開(kāi)發(fā)手機相冊的價(jià)值不只在于帶來(lái)的直接消費轉化，更重要的是通過(guò)消費者的二次傳播，無(wú)形中的口碑效應，創(chuàng )造更為可觀(guān)的業(yè)績(jì)空間。”廣州酷蜂APP開(kāi)發(fā)公司CEO陳總介紹說(shuō)。有調查數據顯示， 71.14%的消費者在選擇攝影服務(wù)時(shí)會(huì )優(yōu)先咨詢(xún)親朋好友的過(guò)往經(jīng)驗，而相比之下，依據各類(lèi)廣告選擇影樓的消費者不到20%。來(lái)自的數據發(fā)現，已經(jīng)成功消費的影樓客戶(hù)通過(guò)APP與鄰近親友分享的比例在80%以上，分享的親友人數在10—20人之間，通過(guò)APP客戶(hù)端的口碑相傳獲得新客戶(hù)的概率高于傳統營(yíng)銷(xiāo)手段。如今，越來(lái)越多的傳統企業(yè)通過(guò)建立各自品牌的APP，打通了線(xiàn)上線(xiàn)下的信息溝通鴻溝，移動(dòng)APP的出現，為影樓企業(yè)面對龐大的智能手機用戶(hù)，提供了一種極具粘性和傳播價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)渠道。
用服務(wù)提高客戶(hù)溝通的有效率
世界大師Peter F.Drucker（彼得·德魯克）說(shuō)過(guò)“一切生意的目的都是為了創(chuàng )造和留住顧客，顧客是唯一的利潤中心”。業(yè)內人士提供了對超過(guò)200對準新人的統計，新人的年齡層分布95%以上都是80后，其中非智能手機用戶(hù)僅為9位，移動(dòng)手機APP客戶(hù)端成為影樓與客戶(hù)溝通的有效渠道，廣州酷蜂APP開(kāi)發(fā)公司數據表明：傳統到店咨詢(xún)的用戶(hù)成交比例在20%?—30%左右，而咨詢(xún)后安裝APP，并通過(guò)資訊、促銷(xiāo)信息、新樣片展示等后期服務(wù)手段將成交率提升了10%—20%。有調查發(fā)現，70%的消費者因為服務(wù)的緣故而改變了所選擇的品牌，服務(wù)對于營(yíng)銷(xiāo)的重要性可見(jiàn)一斑。
創(chuàng )新的銷(xiāo)售產(chǎn)品線(xiàn)
通過(guò)影樓的手機APP開(kāi)發(fā)，讓消費者與朋友之間交流傳遞婚訊，展現傳閱相冊，不僅為消費的用戶(hù)帶來(lái)了個(gè)性化服務(wù)，而且相冊個(gè)性化可以為影樓帶來(lái)新型產(chǎn)品銷(xiāo)售模式，比如，傳統相冊大而厚重，與親朋友好分享時(shí)不便于攜帶，手機APP中的手機相冊很好的滿(mǎn)足了分享的需求，不但方便消費者分享到微博、微信，還可以通過(guò)短信發(fā)給朋友們直接下載APP后直接瀏覽相冊，讓影樓品牌在整個(gè)傳遞過(guò)程中進(jìn)行充分的展現與互動(dòng)，這自然這也成了影樓一條新的產(chǎn)品線(xiàn)，把APP融入影樓的服務(wù)項目中，對銷(xiāo)售收入也將會(huì )有明顯的提升！
“影樓APP開(kāi)發(fā)手機相冊的價(jià)值不只在于帶來(lái)的直接消費轉化，更重要的是通過(guò)消費者的二次傳播，無(wú)形中的口碑效應，創(chuàng )造更為可觀(guān)的業(yè)績(jì)空間。”廣州酷蜂APP開(kāi)發(fā)公司CEO陳總介紹說(shuō)。有調查數據顯示， 71.14%的消費者在選擇攝影服務(wù)時(shí)會(huì )優(yōu)先咨詢(xún)親朋好友的過(guò)往經(jīng)驗，而相比之下，依據各類(lèi)廣告選擇影樓的消費者不到20%。來(lái)自的數據發(fā)現，已經(jīng)成功消費的影樓客戶(hù)通過(guò)APP與鄰近親友分享的比例在80%以上，分享的親友人數在10—20人之間，通過(guò)APP客戶(hù)端的口碑相傳獲得新客戶(hù)的概率高于傳統營(yíng)銷(xiāo)手段。如今，越來(lái)越多的傳統企業(yè)通過(guò)建立各自品牌的APP，打通了線(xiàn)上線(xiàn)下的信息溝通鴻溝，移動(dòng)APP的出現，為影樓企業(yè)面對龐大的智能手機用戶(hù)，提供了一種極具粘性和傳播價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)渠道。
用服務(wù)提高客戶(hù)溝通的有效率
世界大師Peter F.Drucker（彼得·德魯克）說(shuō)過(guò)“一切生意的目的都是為了創(chuàng )造和留住顧客，顧客是唯一的利潤中心”。業(yè)內人士提供了對超過(guò)200對準新人的統計，新人的年齡層分布95%以上都是80后，其中非智能手機用戶(hù)僅為9位，移動(dòng)手機APP客戶(hù)端成為影樓與客戶(hù)溝通的有效渠道，廣州酷蜂APP開(kāi)發(fā)公司數據表明：傳統到店咨詢(xún)的用戶(hù)成交比例在20%?—30%左右，而咨詢(xún)后安裝APP，并通過(guò)資訊、促銷(xiāo)信息、新樣片展示等后期服務(wù)手段將成交率提升了10%—20%。有調查發(fā)現，70%的消費者因為服務(wù)的緣故而改變了所選擇的品牌，服務(wù)對于營(yíng)銷(xiāo)的重要性可見(jiàn)一斑。
創(chuàng )新的銷(xiāo)售產(chǎn)品線(xiàn)
通過(guò)影樓的手機APP開(kāi)發(fā)，讓消費者與朋友之間交流傳遞婚訊，展現傳閱相冊，不僅為消費的用戶(hù)帶來(lái)了個(gè)性化服務(wù)，而且相冊個(gè)性化可以為影樓帶來(lái)新型產(chǎn)品銷(xiāo)售模式，比如，傳統相冊大而厚重，與親朋友好分享時(shí)不便于攜帶，手機APP中的手機相冊很好的滿(mǎn)足了分享的需求，不但方便消費者分享到微博、微信，還可以通過(guò)短信發(fā)給朋友們直接下載APP后直接瀏覽相冊，讓影樓品牌在整個(gè)傳遞過(guò)程中進(jìn)行充分的展現與互動(dòng)，這自然這也成了影樓一條新的產(chǎn)品線(xiàn)，把APP融入影樓的服務(wù)項目中，對銷(xiāo)售收入也將會(huì )有明顯的提升！
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