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  • PC搜索與新應用“移動(dòng)終端新工具”帶來(lái)的優(yōu)勢:

    作者:admin ??? 發(fā)布時(shí)間:2013-05-23 ??? 人氣:

      在PC上搜索信息與在手機APP應用上搜索信息很不一樣。當人們在電腦上搜索信息時(shí),用戶(hù)明確地知道自己要找什么;對于學(xué)生而言;可能正為畢業(yè)論文查詢(xún)資料;商務(wù)人士可能正在查詢(xún)對手的產(chǎn)品信息;還有一些人可能在搜索分類(lèi)目錄,來(lái)查看本周有什么特價(jià)品。本質(zhì)上, 這些搜索都可以稱(chēng)為“有計劃搜索”。在“有計劃搜索”中,人們基于自身的需求對要搜索的東西有一定的認知。相對于移動(dòng)用戶(hù)的需求,這種搜索比較籠統。

      正如各種APP應用形式從電腦轉向手機一般都需要兩個(gè)階段,搜索亦然。第一個(gè)階段是直接將電腦使用的搜索方式轉移至手機,即用類(lèi)似谷歌、必應、百度這樣的搜索引擎來(lái)獲取搜索結果,然后通過(guò)點(diǎn)擊到達不同的網(wǎng)頁(yè)。第一代手機搜索工且借助既有的技術(shù)來(lái)實(shí)現搜索,但是卻不能充分發(fā)揮移動(dòng)終端自身的優(yōu)勢。

      手機是一種新媒體,它需要一種新的搜索方式,更多的是“找到”而非“尋找”。旅途中的人們無(wú)須知道所有地方的可用選擇,他們只要知道附近有什么就好了。第二代移動(dòng)終端手機APP應用就充分利用了手機的功能關(guān)注以下要素:

      1)  位置:移動(dòng)終端在搜索的時(shí)候處于什么位置?這可以根據GPS定們判斷出來(lái)。掌握用戶(hù)位置的定們搜索將成為功能強大的工具,帶給用戶(hù)相關(guān)的、實(shí)時(shí)的有用信息

      2)  鄰實(shí)性:移動(dòng)終端用戶(hù)距離任何一種產(chǎn)品或服務(wù)的位置究竟有多近?他是在商場(chǎng)還是專(zhuān)賣(mài)店?或者是在辦公室?假以時(shí)日,這咱信息對移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)者來(lái)說(shuō)將會(huì )是無(wú)價(jià)的。

      3)  環(huán)境:消費者正在嘗試尋找什么類(lèi)型的產(chǎn)品?是近在咫尺的,但是當時(shí)正營(yíng)業(yè)的商店中的。

      4)  移動(dòng)情況:消費者正在向什么方向移動(dòng)?或者只是停留在原地? 如果移動(dòng)終端用戶(hù)以每小時(shí)35英里的速度在行進(jìn),那么他很可能在一種交通工具上;而如果一們用戶(hù)以每小時(shí)2英里的速度在移動(dòng),那么他很可能是在步行。

      5)  意圖:根據移動(dòng)終端用戶(hù)搜索的內容判斷他可能想做什么?他是處于購買(mǎi)決策中的信息搜索階段嗎?或者他已經(jīng)做好了購買(mǎi)決定,只不過(guò)是借搜索信息來(lái)決定在哪里買(mǎi)、何時(shí)買(mǎi)?

      6)  時(shí)間:用戶(hù)是在哪一天及這天的時(shí)間來(lái)進(jìn)行搜索的?不同時(shí)間的交互意義也不盡相同。一些用戶(hù)喜歡在中午搜索信息,很可能是搜索餐飲信息;而另一些用戶(hù)喜歡在午夜搜索信息,則很可能是遇到一些緊急情況。

      7)  連通性:一旦消費者發(fā)現心儀的商品或服務(wù)后,是否可以順暢地聯(lián)系到賣(mài)家?是否可以實(shí)時(shí)通過(guò)電話(huà)或者電子郵件進(jìn)行聯(lián)系?

      移動(dòng)終端用戶(hù)一般都搜索現場(chǎng)的一些信息;并且對信息需求的緊迫性要比傳統搜索強很多。傳統的網(wǎng)頁(yè)搜索公司毫無(wú)疑問(wèn)對移動(dòng)終端用戶(hù)尋找信息的幫助非常大,尤其是在特定領(lǐng)域非常專(zhuān)業(yè)的。搜索到企業(yè)相應資料。然而,對于一個(gè)擁有智能手機的用戶(hù)點(diǎn)而言,如果他想基于自己現在的時(shí)間、地點(diǎn)及精神狀態(tài)來(lái)尋找一些信息,新的移支搜索功能將會(huì )更有用。

      智能手機在基于時(shí)間及移動(dòng)終端用戶(hù)所在的地點(diǎn)搜索方面;要比傳統的搜索擁有更多的方式。例如,其他人對用戶(hù)路過(guò)的這家餐館的評價(jià)如何?用戶(hù)的朋友現在正處何方,在附近嗎?用戶(hù)正在看的產(chǎn)品是哪一家的價(jià)格更優(yōu)惠?雖然現在很多類(lèi)似的服務(wù)或APP應用可能還未大范圍普及,但是他們正被數以萬(wàn)計的移動(dòng)終端用戶(hù)下載,并為使用者帶來(lái)價(jià)值。即使移動(dòng)消費者未必搜索,但這類(lèi)移動(dòng)APP應用也可以基于用戶(hù)所處的環(huán)境及相關(guān)性來(lái)提供信息。

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