星巴克的品牌營(yíng)銷(xiāo)
作者:admin ???
發(fā)布時(shí)間:2013-02-14 ???
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星巴克是一個(gè)較早使用移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的公司。2009年，星巴克在墨西哥開(kāi)展了一個(gè)旨在提高客戶(hù)忠誠度的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，并取得巨大成功。星巴克送給客戶(hù)明信片，提醒人們用手機發(fā)送“Starbucks”到一個(gè)簡(jiǎn)短的號碼，發(fā)送短信的人會(huì )接收到一個(gè)二維碼優(yōu)惠券，可以在星巴克的咖啡店掃描使用。這個(gè)二維碼可以多次使用，每使用一次，下一次的折扣就更低。星巴克第一次發(fā)放短信二維碼的優(yōu)惠券就獲得了60%的兌現率，這一營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也產(chǎn)生了一批新的忠誠客戶(hù)。
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